Kupovina preko Interneta


  • 14 dana za povrat paketa: od kada se broji rok i što morate napraviti na vrijeme?

    14 dana za povrat paketa: od kada se broji rok i što morate napraviti na vrijeme?

    Kod online kupnje često se spominje pravilo 14 dana za povrat paketa, ali ono se u praksi često krivo shvati. Najvažnije je ovo: kod kupnje na daljinu u pravilu imate 14 dana da trgovcu javite da odustajete od kupnje, bez navođenja razloga. To ne znači uvijek da paket mora fizički stići trgovcu unutar tih prvih…

  • Kako preuzeti paket na paketomatu? Vodič za brzo i sigurno preuzimanje

    Kako preuzeti paket na paketomatu? Vodič za brzo i sigurno preuzimanje

    Paketomat je samouslužni ormarić za preuzimanje paketa. Umjesto da čekate dostavljača kod kuće, paket vas čeka na odabranoj lokaciji, a vi ga preuzimate pomoću koda koji dobijete SMS-om, e-mailom ili kroz aplikaciju. U Hrvatskoj se najčešće koriste BoxNow paketomati, GLS paketomati i paketomati Hrvatske pošte. Postupak je kod svih sličan: dobijete obavijest, odete do paketomata,…

  • Google Pay za online kupnju: kako funkcionira, koliko je siguran i kada ga koristiti?

    Google Pay za online kupnju: kako funkcionira, koliko je siguran i kada ga koristiti?

    Google Pay je jedan od najpraktičnijih načina plaćanja na internetu jer ne morate svaki put ručno upisivati broj kartice, datum isteka i CVV. Kada webshop ili aplikacija podržava ovaj način uplate, plaćanje se svodi na nekoliko klikova: odaberete Google Pay, potvrdite karticu i završite kupnju. Za online kupovinu najveća prednost nije samo brzina. Prednost je…

  • Carina od 1.7.2026. – Što trebate znati prije sljedeće narudžbe iz Kine?

    Carina od 1.7.2026. – Što trebate znati prije sljedeće narudžbe iz Kine?

    Od 1. srpnja 2026. mijenja se način na koji Europska unija tretira male pakete iz zemalja izvan EU-a. Najvažnija promjena za kupce u Hrvatskoj je nova fiksna carinska pristojba od 3 eura za male e-commerce pošiljke vrijednosti manje od 150 eura. To se odnosi na pakete koji dolaze iz trećih zemalja, a u praksi će…

  • Tko plaća povrat robe? Jednostavno objašnjenje za online kupnju

    Tko plaća povrat robe? Jednostavno objašnjenje za online kupnju

    Kod online kupnje najčešće pravilo glasi: ako vraćate ispravan proizvod jer ste se predomislili, poštarinu za povrat najčešće plaćate vi. Ako je proizvod pogrešan, oštećen, neispravan ili ne odgovara opisu, tada to više nije običan povrat, nego reklamacija, pa se pravila mijenjaju. Zato pitanje tko plaća povrat robe nema jedan odgovor za svaku situaciju. Ovisi…

  • BoxNow vodič: kako preuzeti paket i napraviti povrat bez čekanja dostavljača

    BoxNow vodič: kako preuzeti paket i napraviti povrat bez čekanja dostavljača

    BoxNow je jedna od najpraktičnijih opcija za online kupnju u Hrvatskoj jer paket ne morate čekati kod kuće. Umjesto dostavljača koji dolazi dok ste na poslu, paket vas čeka u odabranom paketomatu. Dobijete PIN, dođete do ormarića, unesete kod i preuzmete pošiljku za manje od minute. Ovaj BoxNow vodič fokusira se na dvije stvari koje…

  • Revolut za online kupnju: kako ga koristiti sigurno i kada je bolji od obične kartice?

    Revolut za online kupnju: kako ga koristiti sigurno i kada je bolji od obične kartice?

    Revolut je mnogima postao “sigurnosna kartica” za internet kupnju. Ne zato što vas automatski štiti od svake loše kupnje, nego zato što vam daje bolju kontrolu: možete koristiti virtualnu karticu, držati manji iznos na računu, zamrznuti karticu u aplikaciji i odmah vidjeti svaku transakciju. Za kupce u Hrvatskoj Revolut je posebno koristan kod naručivanja s…

  • Najčešće greške pri kupnji kutne garniture online

    Najčešće greške pri kupnji kutne garniture online

    Kupnja kutne garniture online može biti jako praktična. U nekoliko klikova možete usporediti dimenzije, boje, materijale, cijene i modele iz više trgovina, bez obilaska salona i mjerenja svakog komada uživo. Problem je u tome što se greške pri kupnji kutne garniture puno teže ispravljaju nego kod manjih proizvoda. Kutna garnitura može na fotografiji izgledati savršeno,…

  • Carina na Temu pakete: koliko ćete stvarno plaćati i kada se kupnja više ne isplati?

    Carina na Temu pakete: koliko ćete stvarno plaćati i kada se kupnja više ne isplati?

    Temu je popularan jer stvara osjećaj da se gotovo sve može kupiti za par eura. Maskice, kablovi, kuhinjski dodaci, organizatori, odjeća, igračke, sitni alati. Problem je što cijena na ekranu nije uvijek cijela priča. Kod narudžbi iz Kine treba gledati PDV, carinska pravila, moguće naknade i promjene koje stižu od 1. srpnja 2026. Tema carina…

  • Vodič za povrat robe: Tko plaća poštarinu i kojih je to 14 dana?

    Vodič za povrat robe: Tko plaća poštarinu i kojih je to 14 dana?

    Kupili ste tenisice online, stigle su, ali broj ne odgovara. Naručili ste gadget, otvorili paket i shvatili da vam zapravo ne treba. Ili ste kupili proizvod koji izgleda drukčije nego na slici. U tim situacijama najčešće pitanje glasi: mogu li vratiti robu, tko plaća poštarinu i što znači rok od 14 dana? Kod online kupnje…