Naš tim analizira ocjene korisnika, omjer cijene i kvalitete te pouzdanost trgovca. Naš cilj je izdvojiti artikle koji su “bestselleri” s razlogom, štedeći vam vrijeme koje biste proveli istražujući desetke različitih stranica.

Ne. Cijena proizvoda za vas ostaje potpuno ista. U nekim slučajevima, zahvaljujući našim partnerstvima, možemo vam ponuditi i ekskluzivne kupone za popust koji nisu dostupni drugim kupcima.

Sve stranice na koje vas eKupina.com usmjerava su provjereni i etablirani trgovci koji koriste moderne sigurnosne protokole (SSL enkripciju i 3D Secure provjeru). Savjetujemo da uvijek provjerite postoji li ikona lokota u adresnoj traci preglednika prije unosa podataka.

Uz standardne kreditne i debitne kartice, sve veći broj kupaca u Hrvatskoj koristi digitalne novčanike (poput Google Pay, Apple Pay ili Revolut Pay) jer oni ne dijele stvarne brojeve kartica s trgovcem. Plaćanje pouzećem (gotovinom pri dostavi) i dalje je dostupna opcija kod većine naših partnera za one koji žele maksimalnu kontrolu.

Uvijek provjerite rubriku “Impressum” ili “O nama”. Legitimni trgovci u Hrvatskoj moraju jasno navesti naziv tvrtke, adresu sjedišta i OIB. Ako su cijene nerealno niske (npr. najnoviji iPhone za 200 €), a jedini način plaćanja je izravna uplata na račun, vjerojatno se radi o prijevari.

Za trgovine s centralnim skladištem u Hrvatskoj, dostava obično traje 1 do 3 radna dana. Ako proizvod dolazi iz EU skladišta, prosjek je 5 do 7 radnih dana. Trenutno je u Hrvatskoj trend preuzimanja paketa na paketomatima (OOH lokacije), što je često brža i povoljnija opcija od dostave na kućnu adresu.

Da. Prema zakonu o zaštiti potrošača, za svaku kupnju putem interneta imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka paketa, bez navođenja razloga. Proizvod mora biti neoštećen i u originalnoj ambalaži.

Budući da je eKupina.com informativni portal, za sve upite o statusu narudžbe, dostavi ili reklamacijama obratite se izravno trgovcu kod kojeg ste obavili kupnju. Sačuvajte potvrdu o narudžbi koju ste primili na e-mail nakon kupnje.